Помощь

Проверьте папку «Спам»: письмо приходит с адреса keys@rumbapp.site. Если его нет, откройте страницу «Проверить ключ» и укажите почту, с которой платили, — ключ уйдёт повторно.

Откройте вкладку «Ещё», найдите поле «Есть ключ? Введите» и вставьте ключ. Нажмите «Проверить ключ». Регистр и пробелы значения не имеют.

Подключение приостановится до конца оплаченного периода или до нового ключа. Проверка связи, радар, карта Wi-Fi и история продолжат работать.

Связь — 1 устройство, Связь+ — 3, Про — 5. Устройства считаются по установкам приложения. Освободить место можно, отвязав устройство в приложении.

На странице «Отменить подписку»: укажите почту и ключ. Списания прекратятся, а оплаченный период останется до конца срока.

Напишите нам с почты, с которой платили. Вернём стоимость неиспользованных дней в течение 10 рабочих дней. Порядок — в оферте, раздел 6.

Проверьте, не включена ли на устройстве другая защита сети: две такие программы одновременно не работают. Помогает перезапуск роутера и повторное нажатие кнопки.

Проверка связи, радар операторов, карта Wi-Fi и история наблюдений. Они не расходуют наш трафик. Платная — только передача данных через наши узлы.

Да: 3 дня и 3 ГБ на устройство, что закончится раньше. Карта для этого не нужна, списаний не будет.

Android 8 и новее. Версия для iPhone и iPad готовится — ссылка появится на странице загрузки.